Logga in säkert och få tillgång till ditt Anonym-konto

Hur loggar jag in på Anonym om jag bara har mobilen och vill göra det snabbt?

Öppna Anonym i webbläsaren på ios eller android, tryck på “Logga in” och skriv in e-post och lösenord. Om sidan ber om 2fa, bekräfta med koden och fortsätt direkt till kontot.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Anonym och inte kommer in alls?

Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-post som du registrerade med och följ länken du får. Skapa ett nytt lösenord och logga in igen med det nya.

Vad ska jag göra om Anonym säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer?

Kontrollera att du inte råkat slå på autokorrigering och att du använder rätt e-post, inte användarnamn. Fungerar det fortfarande inte, återställ lösenordet och försök igen från en privat flik.

Kan jag logga in på Anonym med bankid eller måste jag använda e-post och lösenord?

Anonym använder inloggning med e-post och lösenord, och ibland 2fa som extra kontroll. Om du behöver verifiera kontot senare gör du det inne på kontosidorna, inte i själva inlogget.

Vad gör jag om jag fastnar i 2fa på Anonym och inte får någon kod?

Kontrollera att du har täckning och att tiden på mobilen står på automatisk, eftersom fel tid kan stoppa koder. Om du bytt mobil eller tappat åtkomst till 2fa behöver du återställa 2fa via konto- eller supportsidan innan du kan logga in.

Kan jag vara inloggad på Anonym på två enheter samtidigt, som dator hemma och mobilen på väg till jobbet?

Du kan logga in på flera enheter, men Anonym kan logga ut en gammal session när en ny startar av säkerhetsskäl. Om du märker oväntade utloggningar, byt lösenord och aktivera 2fa.