Logg inn for å få tilgang til konto og saldo

Hvordan logger jeg inn på Anonym når jeg allerede har en konto, og hvor finner jeg innloggingsknappen?

Åpne Anonym, trykk «Logg inn» øverst, og skriv inn e-post eller brukernavn og passord. Hvis du er på mobil, ligger «Logg inn» som regel i menyen.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på Anonym?

Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten din, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.

Hva gjør jeg hvis innloggingen feiler selv om jeg er sikker på at passordet er riktig?

Slå av automatisk utfylling og skriv passordet manuelt, siden ett ekstra mellomrom gir feil. Prøv også å bytte nettleser eller tømme informasjonskapsler for Anonym.

Kan jeg logge inn på Anonym med mobilen, eller må jeg bruke pc?

Du kan logge inn i mobilnettleseren på ios og android med samme konto som på pc. Innloggingen og saldoen følger kontoen din, så du trenger ikke en egen mobilkonto.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får 2fa-koden og blir stoppet i innloggingen?

Sjekk at klokkeslettet på mobilen står på automatisk, fordi feil tid kan gjøre koden ugyldig. Hvis du bruker sms, prøv på nytt etter et minutt og sjekk at du har dekning.

Er det trygt å logge inn på Anonym på offentlig wifi, eller bør jeg vente til jeg er på et privat nett?

Vent til privat nett hvis du kan, særlig hvis du skal gjøre innskudd eller uttak. Hvis du må bruke offentlig wifi, logg ut etterpå og ikke lagre passord i nettleseren.