Accedi ad Anonym per gestire conto, bonus e prelievi

Come faccio ad entrare su Anonym dal telefono senza perdere tempo ogni volta?

Apri Anonym dal browser su ios o android, tocca “Accedi” e inserisci email e password. Se l’account ha 2fa attiva, conferma con il codice dell’app di autenticazione.

Cosa devo fare se mi dice “password errata” anche se sono sicuro di averla scritta giusta?

Usa “Password dimenticata”, ricevi il link via email e imposta una nuova password. Se copi e incolli, elimina eventuali spazi prima o dopo la password.

Che cosa posso fare se non mi arriva l’email con il link di accesso o di recupero password?

Controlla Spam e Promozioni e verifica che l’indirizzo email inserito sia corretto. Se l’email non arriva, ripeti la richiesta dopo qualche minuto perché alcuni provider ritardano la consegna.

Posso accedere a Anonym con lo stesso account sia da pc che da smartphone senza blocchi?

Sì, usi le stesse credenziali su tutti i dispositivi. Se cambi spesso rete o dispositivo, il sistema può chiedere una verifica extra per sicurezza.

Cosa faccio se Anonym non mi fa entrare e mi blocca dopo troppi tentativi di login?

Aspetta lo sblocco automatico e poi riprova con calma, oppure resetta la password dal link di recupero. Se hai 2fa, controlla che l’orario del telefono sia impostato in automatico perché i codici dipendono dall’ora.

Come entro se ho cambiato numero o ho perso l’app di autenticazione e non riesco più a passare la 2fa?

Avvia la procedura di recupero 2fa dall’area di accesso e segui le istruzioni di verifica dell’identità. Dopo la conferma, riattivi la 2fa sul nuovo telefono e salvi i codici di backup.